엘소드

엘소드는 국가 별로 지정된 국가 별 서비스를 제공하고 있습니다. 다만, 모험가님들께서 접속하고 계신 엘소드는 국내 고객을 대상으로 서비스하고 있기 때문에. 해외에서 국내 엘소드로 접속하게 될 경우, 허용되지 않은 IP정보(해외)로 감지되어 게임 실행 중 튕김이 발생하거나, 원활한 게임 이용이 가능하지 않을 수 있답니다. 이처럼 접속을 할 수 없는 현상이 발생한다면 IP를 우회하거나(VPN), 유동IP를 통해서 접속을 시도하게 되는데요. 해당 방법으로 국내 서비스에 접근하게 될 경우에는 비정상적인 접근이 감지되어 지속적인 ID 보호 조치 등의 게임 이용 제한이 발생할 수 있습니다. (사용하지 않길 바랍니다!!) 그러니 해외에서 엘소드 접속을 원하실 경우 사용하시는 넥슨ID로 로그인 하신 후 아래의 필수 기..

먼저, 게임 플레이 중 발생하는 접속/설치 오류는 개인 PC환경이나 네트워크 환경에 따라 발생할 수 있기 때문에 모험가님께서 사용하고 계신 PC의 사양 정보를 반드시 첨부해주셔야만 확인 및 안내가 가능하답니다. * 좋은 사양의 PC를 사용하고 계시더라도 그래픽 또는 OS 등 여러 이유로 오류가 발생할 수 있어 사양 정보를 통해 문제되는 부분들을 확인하여 안내드리고 있습니다. 그러니, 문의 접수 시 아래에 있는 PC사양수집의 수집버튼을 클릭하셔서 꼭! 사양정보와 함께 오류 내용을 접수해주세요! 또한, 에러 복구 프로그램 실행 및 완전 삭제 후 재설치로 해결이 될 수 있습니다. 번거로우시더라도 접속, 설치 오류 접수 전 에러 복구 프로그램 실행 및 완전 삭제 후 재설치를 진행을 먼저 부탁드리며, 진행 후에도..

펫 물건 줍기 오라를 실수로 사용하였다면 복구에 도움을 드리고 있습니다. 모험가님께 실질적으로 도움이 되는 서비스를 제공해 드리기 위해 실수로 인한 아이템 복구 서비스 기준이 변경되었습니다. 아래 안내 드리는 주의사항을 읽어보신 후 필수 기재사항을 작성하여 1:1문의를 접수해주세요. 변경 전 변경 후 서비스 제공 6개월 마다 1회 복구 3개월 마다 1회 복구 [접수 시 주의사항] - 물건 줍기 오라를 잘못 사용한 날짜로부터 15일 이내 문의를 접수해주세요. - 3개월에 1회 서비스를 받을 수 있습니다. - 영구제 물건 줍기 오라만 복구가 가능합니다. - 물건 줍기 오라는 현재 소환된 펫에게 사용됩니다. [아이템 복구 경로] - 물건 줍기 오라 : 잘못 사용한 펫의 물건 줍기 기능을 해제한 후 기존에 적용..

▣ 업그레이드란? 엘소드에서의 ‘업그레이드’란, 낮은 등급의 아이템을 높은 등급의 아이템으로 변경시켜 주는 것을 의미하며 업그레이드된 아이템은 능력치가 크게 상승합니다. ▣ 강화/소켓/속성 상태 아이템을 업그레이드해도 강화단계, 소켓(마법석으로 부여한 옵션), 속성 상태는 변하지 않습니다. ▣ 추가 효과 아이템을 업그레이드하면 추가 효과는 초기화됩니다. ▣ 봉인 횟수 아이템을 업그레이드하면 봉인 횟수는 ‘이전에 봉인되었던 횟수’만큼 차감됩니다. 예시) [유니크]포스 스킬 진화석으로 포스 스킬 업그레이드 시 1) [포스]육참골단(엘리트, 3회 봉인가능) + [유니크]포스 스킬 진화석 = [포스]육참골단(유니크, 1회 봉인가능) 2) [포스]육참골단(엘리트, 봉인불가 or 1~2회 봉인가능) + [유니크]포..

아이템 실수 복구 서비스는 ‘버리기, 되팔기, 분해, 펫먹이’로 ‘삭제’된 일부 아이템에 한해 복구해드리는 서비스입니다. 아이템을 분해한 경우 분해로 획득한 재화를 회수 후 복구해드리고 있으며 회수 아이템이 부족할 경우 복구가 가능하지 않으니 분해 복구 도움말을 확인해주세요. - 실수로 아이템을 분해하셨다면 꼭 확인해주세요 [바로가기] ▣ 엘소드 아이템 실수 복구 FAQ * 키보드 버튼 CTRL + F 키를 눌러 원하시는 정보를 검색해주세요. Q. 실수로 인한 아이템 복구 서비스는 삭제한 아이템만 복구가 가능한가요? A. 네! 그렇습니다. 실수 복구 서비스는 ‘버리기, 되팔기, 분해, 펫먹이’ 등 으로 ‘삭제’된 일부 아이템에 한해 복구해드리는 서비스이며 복구가 가능한 항목은 아래와 같습니다. - 비밀/..

실수 복구 서비스(아이템)는 실수로 삭제한 아이템 (분해, 버리기, 되팔기, 펫먹이)을 복구해드리는 서비스입니다. 모험가님께 실질적으로 도움이 되는 서비스를 제공해 드리기 위해 실수로 인한 아이템 복구 서비스 기준이 변경되었습니다. 변경된 기준은 2/10(수) 이후부터 본격적으로 적용 되었으며 아직 실수 복구를 받지 않은 모험가님들에게도 변경된 서비스로 제공해 드리고자 합니다. 2/10(수)부터 실수 복구 서비스를 이용해주시는 모험가님께서는 아래 안내 드리는 주의사항을 읽어보신 후 필수 기재사항을 작성하여 1:1문의를 접수해주세요. [변경 항목 요약] 변경 전 변경 후 엘티어 조각, 엘리아노드 장비, 비밀던전/영웅던전/헤니르 장비, 아포칼립스 무기, 유니크, 레전드 등급 액세서리, 아바타/액세서리 재료 ..

친절한 뽀선생의 두번째 성장 가이드에서 획득한 [아리엘] 아포칼립스 Type-Void 무기 전용 강화의 부적 Lv.10과 [아리엘] 아포칼립스 Type-Void무기 전용 강철 쐐기는 아포칼립스 Type-Void (Proto) 무기에는 사용할 수 없습니다. 아포칼립스 Type-Void 무기에만 사용이 가능하니 아이템 명칭, 툴팁을 확인하신 후 사용해주시기 바랍니다. * 2021년 2월 25일(목) 편의성 개편을 통해 아포칼립스 Type-Void 무기가 개편되어 업적 또는 던전에서 획득하게 되는 아포칼립스 Type-Void 무기 큐브 오픈시 +9 강화, 에너지 디스크가 모두 장착된 상태, 분해 불가 상태의 아포칼립스 Type-Void 무기를 획득합니다. 편의성 개편 이전에 획득한 무기는 아포칼립스 Type-..

실수 복구 서비스(우편)는 실수로 삭제, 전송한 우편에 첨부된 아이템을 복구해드리는 서비스입니다. 모험가님께 실질적으로 도움이 되는 서비스를 제공해 드리기 위해 실수로 인한 우편 복구 서비스 기준이 변경되었습니다. 변경된 기준은 2/10(수) 이후부터 본격적으로 적용 되었으며 아직 실수 복구를 받지 않은 모험가님들에게도 변경된 서비스로 제공해 드리고자 합니다. 2/10(수)부터 실수 복구 서비스를 이용해주시는 모험가님께서는 아래 안내 드리는 주의사항을 읽어보신 후 필수 기재사항을 작성하여 1:1문의를 접수해주세요. [변경 항목 요약] 변경 전 변경 후 접수 기준 실수 발생 후 30일 이내 문의 접수 실수 발생 후 60일 이내 문의 접수 서비스 제공 6개월 마다 1회 복구 3개월 마다 1회 복구 [접수 시..

우편 실수 복구 서비스는 실수로 삭제, 전송한 우편에 첨부된 아이템을 복구해드리는 서비스입니다. 모험가님께 실질적으로 도움이 되는 서비스를 제공해 드리기 위해 실수로 인한 우편 복구 서비스 기준이 변경되었습니다. 변경된 기준은 2/10(수) 이후부터 본격적으로 적용 되었으며 아직 실수 복구를 받지 않은 모험가님들에게도 변경된 서비스로 제공해 드리고자 합니다. 2/10(수)부터 실수 복구 서비스를 이용해주시는 모험가님께서는 아래 안내 드리는 주의사항을 읽어보신 후 필수 기재사항을 작성하여 1:1문의를 접수해주세요. 단, 타인이 우편에 첨부된 물품을 받았을 경우 복구가 가능하지 않으니 아이템을 잘못 전송했다면 가급적 빠른 시일 내에 문의해주세요. [변경 항목 요약] 변경 전 변경 후 접수 기준 실수 발생 후..

넥슨ID의 비밀번호를 타인에게 양도하거나 넥슨ID 자체를 판매하는 행위는 [정보통신윤리위원회의 개인정보 보호정책]에 위배되는 사항으로 피해 발생 시 법적인 보호를 받는 것이 어렵게 됩니다. 또한 넥슨ID 양도 및 거래 적발 시 운영정책에 따라 넥슨ID 영구압류 제재 조치가 되오니 절대 양도 및 거래를 하지 않으시길 바랍니다.