엘소드

게임 패치 파일 다운로드 중 손상이 생긴 경우 게임 실행이 안될 수 있습니다. 해결 방안 방법1: 패치 파일 다운로드 중 손상이 생겼을 수 있습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. (컴퓨터 재 부팅 권장) 방법2: [익스플로러] → [도구] → [인터넷 옵션] → [일반] → [임시 인터넷 파일] 에서 파일 삭제 후 다시 시도해주세요. 방법3: 넥슨 에러복구 프로그램을 다운로드 받아 실행하세요. 설치 후 게임 홈페이지에 접속해서 게임을 실행 하시면 됩니다. [바로가기] 위 방법으로도 해결이 안될 때에는 옆의 '문의하기' 를 클릭하여 상세한 내용을 알려주세요. 엘소드 GM이 확인 후 최대한 도움 드리겠습니다!!

엘소드는 실행 시 설치되어 있는 파일과 게임이용을 위한 파일을 비교하는 과정이 패치창의 형식으로 나타나며, 해당 부분은 정상입니다. 다만, 패치가 너무 오래걸리거나 늦는 현상은 엘소드의 일부 파일이 백신에서 바이러스 등으로 인식해 해당 파일을 차단, 삭제, 검역소로 이동시켜 설치를 막는 경우 나타날 수 있어요. 백신과 방화벽에서 엘소드와 엘소드 폴더를 예외처리 후 이용해주세요! 또한, PC를 안전모드로 부팅하면 PC시작에 필요한 프로그램 외 다른 프로그램이 실행되지 않아 더욱 원활하게 패치를 이용할 수 있습니다.

[현상] 넥슨플러그 오류 코드로 게임내 메신저(커뮤니티) 기능을 이용할 수 없습니다. NMCO Server Attach Error! (checkSharedinfoValidity:Error Code = 0) -> 게임내 메신저 넥슨플러그와 연동 오류 NMCO Server Attach Error! (checkSharedinfoValidity:Error Code = 183) -> 넥슨플러그 프로그램의 오류 [해결방법] 넥슨 에러복구 프로그램 사용 후 다시 이용해주세요. 넥슨 에러복구 프로그램 다운로드 [바로가기]

사용하고 계신 PC에서 접속 중인 IP 정보 확인은 아래의 경로에서 확인할 수 있어요. [경로] 넥슨 로그인 → 내 정보 → 로그인 관리(비밀번호 입력) 참고하셔서 현재 접속(로그인) 중인 IP정보를 확인해보세요!

해외 로그인 임시 조치 서비스는 반드시 마이핀 인증이 되어야 제공이 가능합니다. 마이핀 발급은 온라인으로도 가능하니 아래 도움말을 참고하여 마이핀을 발급해주시길 바랍니다. - 마이핀(MyPIN) 발급 방법을 알려주세요. [바로가기] 다만, 휴대폰 미소지 및 해외 거주로 위 방법으로 마이핀 발급을 할 수 없다면 아래 내용을 참고하여 마이핀을 발급해주시길 바랍니다. ■ 대사관/영사관 방문으로 공동인증서 발급 방법 ① 대사관/영사관에 공동인증서 발급이 가능한 지 사전 확인 ② 신분증, 여권 지참 후 방문하여 공동인증서 발급 ③ 공동인증서를 사용해 위 도움말로 안내드린 마이핀 발급 기관을 통해 마이핀 발급

5/26(목) 점검 이후 게임 실행 시 PC에 32비트와 64비트가 모두 설치되어 있는 경우, 게임 실행 시 “엘소드 제거 팝업창”이 출력됩니다. 이는 점검 이후 32비트가 종료되었기 때문에 32비트 설치파일 삭제를 위해 출력되는 것이며 팝업창의 예(Y)를 선택하여 32비트 삭제 완료 이후 64비트로 바로 실행, 게임이용이 가능합니다. [주의사항] 32비트가 삭제될 경우, 32비트에서 촬영해 둔 스크린 샷, 영상도 삭제됩니다. 32비트 클라이언트 삭제 전, 촬영해둔 스크린 샷, 영상들은 미리 백업해두시길 안내드립니다.

[원인] 패처 다운로드 실패는 게임 패치 파일 다운로드 중 손상이 생기거나 엘소드의 일부 파일이 백신에서 바이러스 등으로 인식해 해당 파일을 차단, 삭제, 검역소로 이동시켜 설치를 막는 경우 발생할 수 있습니다. [해결방법] 방화벽과 백신에서 엘소드와 엘소드 설치파일을 예외처리 후 이용해주세요. ※ 윈도우 디팬더 차단 해제 방법 ※ Window Defender → 방화벽 및 네트워크 보호 → 공용 네트워크 (활성) → 들어오는 연결 [허용되는 앱 목록에 있는 연결을 포함하여 들어오는 연결을 모두 차단합니다.] 체크 해제 (Window Defender는 윈도우에서 검색하시면 쉽게 찾으실 수 있어요.) ※ 파일이 손상되었을 가능성이 있기 때문에 디팬더(또는 백신↓) 차단 해제 후 엘소드를 다시 설치해주세요...

[원인] 캐릭터 창 접속 시 캐릭터 리스트가 보이지 않거나 게임 화면이 검은 화면으로 보이는 문제는 1)그래픽 카드가 권장 사양보다 낮거나 2)게임에 적합하지 않은 내장 그래픽 카드로 실행할 경우 혹은 3)내장/외장 그래픽 카드가 함께 사용되고 있을 경우 발생합니다. [해결방법] 그래픽 카드가 권장 사양보다 낮거나 내장 그래픽 카드를 사용 중이라면 외장 그래픽 카드를 추가로 설치하여 이용해주시기 바라며, 내장/외장 그래픽 카드를 모두 사용 중일 경우 내장 그래픽 카드가 우선적으로 사용되기 때문에 아래 방법으로 외장 그래픽 카드가 사용되도록 설정해주세요. * 이용 중인 PC 사양 확인 방법은 [여기]를 참고해주세요. [그래픽 카드 설정 방법] 1. NVDIA 제어판 2. 3D 설정 3. 3D 설정 관리 4..

[원인] IP 변경이 일어날 수 있는 환경(핫스팟 등)에서 게임을 이용하거나 홈페이지에서 로그인을 시도한 IP 정보와 게임 서버에 접속할 당시의 IP 정보가 서로 다를 경우 발생합니다. [해결방법] IP 정보가 변동되지 않도록 유선 네트워크 사용을 권장드리지만 당장 유선 네트워크 사용이 가능하지 않을 경우 아래 방법으로 프록시를 해제하신 후 접속을 시도해보시길 바랍니다. * 엘소드는 p2p 연결 방식이기 때문에 핫스팟/테더링 등 무선 연결 시 원활한 게임 이용이 가능하지 않으니 가급적 유선 네트워크를 이용해주세요. [프록시 해제 방법] ① 인터넷 익스플로러 실행 ② 도구> 인터넷옵션> 고급 선택 ③ '프록시 연결~'의 체크 해제

엘소드 설치 진행 시 경로 지정이 가능하지 않은 경우 아래 내용을 확인하신 후 다시 설치해 주시기 바랍니다. 1) 넥슨플러그 넥슨플러그 환경설정에서 게임 설치 경로를 변경할 수 있습니다. * 넥슨플러그 우측 상단의 닉네임 클릭 후 환경설정 선택 > 설치 경로 설정 체크 후 변경 2) 엘소드 파일 삭제 여부 엘소드 설치 중 설치를 취소하실 경우 다운로드가 완료된 파일이 남아있기 때문에 해당 파일을 삭제하지 않고 다시 설치를 진행하면 기존 경로에 이어서 파일이 설치되어 경로 설정이 가능하지 않습니다. 기존에 설치된 엘소드 파일을 삭제하신 후 다시 설치해 주시기 바랍니다. (제어판 > 프로그램 제거 또는 ElSword 폴더를 삭제해 주세요.)