엘소드

접속, 설치, 실행 오류는 개별PC 환경에서 호환성, 관리자 권한의 문제로 발생하는 경우일 수 있으니 아래와 같은 방법으로 시도 부탁드립니다. 1. 아래와 같이 윈도우 디팬더 차단을 해제 해주세요. ▶Window Defender → 방화벽 및 네트워크 보호 → 공용 네트워크 (활성) → 들어오는 연결 → [허용되는 앱 목록에 있는 연결을 포함하여 들어오는 연결을 모두 차단합니다.] 체크해제 (Window Defender는 윈도에서 검색하시면 쉽게 찾으실 수 있어요.) 2. 그래도 안된다면 아래의 방식대로 보호모드에서 재설치/업데이트를 다시 해주세요. (윈도우10 업데이트 후 실행 불가, 특정 파일 문제, 설치(업데이트) 중 멈춤 등 재설치가 불가하거나 재설치 후에도 문제가 발생하는 경우) ①컴퓨터 시작 ..

PC방의 경우 개인PC와 다른 PC방만의 프로그램 및 네트워크를 이용하고 있어 문의를 주셔도 자세한 확인 및 해결 방법 안내가 가능하지 않아요. PC방에서 실행오류가 발생하였다면 PC방 직원분께 문의 부탁드립니다. PC방 직원분께서 넥슨 PC방 지원팀으로 문의 주시면 직접 PC방을 방문 후 도움 드리고 있는 점 참고 부탁드려요.

[에러코드: 5 메세지가 발생한 경우] PC 사양 수집 인스톨러(nexon PC Checker)를 삭제 후 재설치 하신 후 다시 PC 사양 수집을 진행해 주세요. ① 내 PC에 저장된 Nexon Pc Checker Installer를 찾는다. ② 해당 프로그램을 실행하여 Nexon Pc Checker 를 삭제한다. ③ 문의하기 > PC사양 수집을 클릭 > Nexon Pc Checker 프로그램을 다시 설치한다. [수동으로 PC사양을 확인하는 방법] PC 사양 수집이 되지 않을 경우에는 아래 방법으로 파일 첨부해주시면 모험가님의 PC사양 확인할 수 있습니다. - 윈도 > Dxdiag 검색 > 모든 정보 저장 > 생성된 txt 파일 첨부

[cannot find 'KISACRYPTO.dll'.please,re-install this application] 오류 메시지는 설치 파일 중 KISACRYPTO.dll 파일을 찾을 수 없어 발생하는 오류메세지 입니다. 이 경우 게임 완전 삭제 후 다시 설치 해주세요 아울러, 일반적으로 백신에서는 인정하지 않는 파일을 삭제 조치를 하고 있으나 일부 백신의 경우 파일은 남겨두고 검역소 등 특수 관리탭에 등록해 파일 읽기를 할 수 없게 조치하고 있습니다. 다시 설치 후에도 동일한 오류가 발생하는 경우에는 이용중인 백신에서 엘소드 설치폴더를 예외처리해주세요. 백신의 문제인 경우 해결이 되셨더라도 추후 같은 문제가 발생할 수 있어 아래 내용을 기재해 문의 주시면 더 좋은 엘소드 서비스 제공을위해 노력 하겠습..

아래 오류 메시지는 다른 PC에서는 발생하지 않으며, 일부 모험가님들께 간헐적 발생 하고 있습니다. 아래 방법을 이용해주세요. 1. 윈도우 디팬더 차단을 해제해주세요. ▶ Window Defender → 방화벽 및 네트워크 보호 → 공용 네트워크 (활성) → 들어오는 연결 > [허용되는 앱 목록에 있는 연결을 포함하여 들어오는 연결을 모두 차단합니다.] 체크해제 (Window Defender는 윈도에서 검색하시면 쉽게 찾으실 수 있어요.) 2. 엘소드를 다시 설치해주세요 > 시작→제어판→프로그램 추가/제거에서 엘소드를 삭제 > 엘소드 홈페이지에서 GAME START를 누르시면 재설치가 진행됨 3. NGM, 에러 복구 프로그램을 설치해주세요. > 넥슨 홈페이지 > 고객센터 > 다운로드 > 에러복구프로그램 ..

■ 사운드 카드의 문제 엘소드에서 동영상 녹화를 시작할 때 사운드 장치가 존재하는지 체크를 하게 됩니다. 이 때 사운드 장치인 사운드 카드가 없거나, 사운드 드라이버가 잘못 설정된 경우, 소리가 제외되고 녹화가 될 수 있습니다. 요즘은 메인보드에 기본으로 사운드 카드가 포함되어 있는 경우가 많은데 간혹 윈도우를 설치할 때 사운드 드라이버가 잘못 설치될 수 있어요. 따라서 '내컴퓨터 > 오른쪽 마우스 속성 > 장치관리자'에서 사운드 드라이버가 잘 작동되고 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 또한, 외장형 사운드카드를 추가로 설치하여 사용 시 기본 메인보드의 내장형 사운드 카드와 충돌로 문제가 일어날 수도 있으므로 이 경우 하나의 사운드카드 드라이버만 설정하고 확인해 보시기 바랍니다. ■ 코덱 문제 동영상에 사..

해당 메시지는 게임 설치 파일이 손상되었을 경우 나타날 가능성이 있습니다. 우선, 아래 내용을 참고하셔서 게임을 다시 한 번 실행해주세요. 1. 관리자 권한으로 게임 실행 -엘소드 게임 파일을 마우스 오른쪽으로 누른 후 '관리자 권한으로 실행'을 눌러 주세요. 2. 바이러스 검사 - PC 내 백신 프로그램을 최신 버전으로 업데이트 하신 후 바이러스 및 악성 코드를 검사해 주세요. 3. 게임 삭제 후 재설치 1) 윈도 시작 메뉴 > 제어판 > 프로그램추가/삭제> 엘소드 선택 삭제 2) 엘소드 공식 홈페이지의 자료실 > 다운로드 버튼을 눌러 최신 버전 설치

해당 현상은 설치파일과 패치파일의 위치가 달라 발생할 수 있습니다. 번거로우시더라도, 아래의 순서로 다시 엘소드를 설치해 주세요. 1. PC 내 엘소드 폴더까지 완전히 삭제 이후 PC 종료 및 다시 시작 2. 게임 설치 (권장 경로 C:\Nexon\ElSword 에 설치) 3. 게임 실행과 관련 없는 프로그램 모두 종료 4. 엘소드 게임 실행

'Already game started' 메세지는 엘소드 게임이 중복으로 실행하였을 때 주로 나타날 수 있는데요, 이 경우에는 우선 엘소드가 완전히 실행되기까지 시간 여유를 두고 기다려 주시기 바랍니다. 혹시라도 기다려 보아도 게임이 시작되지 않는다면, 시작 표시줄 마우스 오른쪽 클릭> 작업 관리자> x2 또는 엘소드와 관련한 프로그램을 모두 종료해 주세요~ 이 후 홈페이지에서 START 버튼을 한 번만 누르신 후 다시 엘소드를 실행해 주시기 바랍니다.

문의주신 현상은 엘소드 게임 설치 파일 일부가 손상되어 나타날 가능성이 있습니다. 아래 주소를 통해 에러 복구 프로그램을 설치하여 이용해 주시길 부탁드립니다. ▶ 에러 복구 프로그램 다운로드 [바로가기] 또한 이용하시던 엘소드를 삭제하신 후 새로 설치한 다음 다시 한 번 게임에 접속해 보시기 바랍니다. 1. 윈도 시작 메뉴 > 제어판 > 프로그램추가/삭제> 엘소드 선택 삭제 2. 엘소드 공식 홈페이지의 자료실 > 다운로드 버튼을 눌러 최신 버전 설치