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[엘소드] 동영상 녹화 시 소리가 들리지 않아요.

■ 사운드 카드의 문제 엘소드에서 동영상 녹화를 시작할 때 사운드 장치가 존재하는지 체크를 하게 됩니다. 이 때 사운드 장치인 사운드 카드가 없거나, 사운드 드라이버가 잘못 설정된 경우, 소리가 제외되고 녹화가 될 수 있습니다. 요즘은 메인보드에 기본으로 사운드 카드가 포함되어 있는 경우가 많은데 간혹 윈도우를 설치할 때 사운드 드라이버가 잘못 설치될 수 있어요. 따라서 '내컴퓨터 > 오른쪽 마우스 속성 > 장치관리자'에서 사운드 드라이버가 잘 작동되고 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 또한, 외장형 사운드카드를 추가로 설치하여 사용 시 기본 메인보드의 내장형 사운드 카드와 충돌로 문제가 일어날 수도 있으므로 이 경우 하나의 사운드카드 드라이버만 설정하고 확인해 보시기 바랍니다. ■ 코덱 문제 동영상에 사..

정보글 2023.01.04

[엘소드] ERROR CODE=-30 오류 메시지가 떠요.

해당 메시지는 게임 설치 파일이 손상되었을 경우 나타날 가능성이 있습니다. 우선, 아래 내용을 참고하셔서 게임을 다시 한 번 실행해주세요. 1. 관리자 권한으로 게임 실행 -엘소드 게임 파일을 마우스 오른쪽으로 누른 후 '관리자 권한으로 실행'을 눌러 주세요. 2. 바이러스 검사 - PC 내 백신 프로그램을 최신 버전으로 업데이트 하신 후 바이러스 및 악성 코드를 검사해 주세요. 3. 게임 삭제 후 재설치 1) 윈도 시작 메뉴 > 제어판 > 프로그램추가/삭제> 엘소드 선택 삭제 2) 엘소드 공식 홈페이지의 자료실 > 다운로드 버튼을 눌러 최신 버전 설치

정보글 2023.01.04

[엘소드] 패치 경로 파일 받기 실패’ 현상이 발생하였어요.

해당 현상은 설치파일과 패치파일의 위치가 달라 발생할 수 있습니다. 번거로우시더라도, 아래의 순서로 다시 엘소드를 설치해 주세요. 1. PC 내 엘소드 폴더까지 완전히 삭제 이후 PC 종료 및 다시 시작 2. 게임 설치 (권장 경로 C:\Nexon\ElSword 에 설치) 3. 게임 실행과 관련 없는 프로그램 모두 종료 4. 엘소드 게임 실행

정보글 2023.01.04

[엘소드] ‘Already game started’ 메시지가 출력돼요.

'Already game started' 메세지는 엘소드 게임이 중복으로 실행하였을 때 주로 나타날 수 있는데요, 이 경우에는 우선 엘소드가 완전히 실행되기까지 시간 여유를 두고 기다려 주시기 바랍니다. 혹시라도 기다려 보아도 게임이 시작되지 않는다면, 시작 표시줄 마우스 오른쪽 클릭> 작업 관리자> x2 또는 엘소드와 관련한 프로그램을 모두 종료해 주세요~ 이 후 홈페이지에서 START 버튼을 한 번만 누르신 후 다시 엘소드를 실행해 주시기 바랍니다.

정보글 2023.01.04

[엘소드] 실행이 안돼요

문의주신 현상은 엘소드 게임 설치 파일 일부가 손상되어 나타날 가능성이 있습니다. 아래 주소를 통해 에러 복구 프로그램을 설치하여 이용해 주시길 부탁드립니다. ▶ 에러 복구 프로그램 다운로드 [바로가기] 또한 이용하시던 엘소드를 삭제하신 후 새로 설치한 다음 다시 한 번 게임에 접속해 보시기 바랍니다. 1. 윈도 시작 메뉴 > 제어판 > 프로그램추가/삭제> 엘소드 선택 삭제 2. 엘소드 공식 홈페이지의 자료실 > 다운로드 버튼을 눌러 최신 버전 설치

정보글 2023.01.04

[엘소드] Could not find any compatible Direct3D devices 오류가 떠요.

해당 오류 메시지는 컴퓨터에 내장되어 있는 그래픽 카드의 3D가속 기능이 설정되지 않은 경우 발생합니다. 그래픽 카드에 3D가속 기능이 있다면 엘소드 홈페이지 자료실에 안내된 권장사양과 비교해 보시고 그래픽 카드 제조사에서 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하시기 부탁드립니다. ▶ 그래픽 드라이버 다운로드 [바로가기] 더불어 Window의 [시작 버튼→실행] 에서 "DxDiag"라고 입력하면 [DX 진단기]가 실행이 됩니다. 해당 화면의 디스플레이를 선택하시면 사용하고 계신 컴퓨터의 그래픽 카드 종류 및 3D가속 기능 정보를 확인할 수 있습니다. 위 방법으로 확인된 그래픽 카드 버전과 이름, 업데이트 날짜, 3D 가속 여부를 확인해 보신 뒤, 모든 가속 기능을 "사용" 상태로 설정하시기 부탁드립니다.

정보글 2023.01.04

[엘소드] 그래픽 드라이버 업데이트는 어떻게 하나요?

그래픽 드라이버 업데이트 이전에 먼저 그래픽 카드의 드라이버가 올바르게 설치되었는지 확인 하셔야 합니다. [그래픽 드라이버 확인 방법] 1. 윈도우의 [시작] → [실행] → "dxdiag" 입력 → [확인] 을 누르시면, [DirectX 진단 도구창]이 열립니다. 2. 실행된 DirectX진단 도구창의 "디스플레이" 메뉴를 이용하여 그래픽 드라이버의 버전을 확인 후, 제조회사의 홈페이지나 엘소드 홈페이지 > 자료실 메뉴의 아래에서 최신 그래픽 드라이버를 다운 받은 후 설치를 부탁드립니다.

정보글 2023.01.04
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