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[엘소드] 접속,설치,실행 오류 발생시 아래 방법을 진행해주세요!

무떵이 2023. 1. 4. 12:07
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접속, 설치, 실행 오류는 개별PC 환경에서 호환성, 관리자 권한의 문제로 발생하는 경우일 수 있으니
아래와 같은 방법으로 시도 부탁드립니다.

1. 아래와 같이 윈도우 디팬더 차단을 해제 해주세요.
▶Window Defender → 방화벽 및 네트워크 보호 → 공용 네트워크 (활성) → 들어오는 연결
→ [허용되는 앱 목록에 있는 연결을 포함하여 들어오는 연결을 모두 차단합니다.] 체크해제

(Window Defender는 윈도에서 검색하시면 쉽게 찾으실 수 있어요.)

2. 그래도 안된다면 아래의 방식대로 보호모드에서 재설치/업데이트를 다시 해주세요.

(윈도우10 업데이트 후 실행 불가, 특정 파일 문제,
설치(업데이트) 중 멈춤 등 재설치가 불가하거나 재설치 후에도 문제가 발생하는 경우)


①컴퓨터 시작
→ ②부팅 화면에서 F8 또는 Delete 버튼 누루기
→ ③나타나는 보호모드 창의 메뉴 확인
→ ④메뉴 중 '보호모드 실행 (네트워크 사용)' 선택
→ ⑤이후 윈도우 화면이 좀 다르게 나타날텐데 걱정 NoNO~
→ ⑥이 상태에서 엘소드 재설치 혹은 엘소드 업데이트를 받아 주세요.

대표적으로 문의 주시는 오류에 대해 안내 드립니다.

▶ x2.exe 오류
- 해결 되었다는 모험가님의 제보:
  그래픽 드라이버와 호환성 문제(충돌)로 발생한 것 같다고 합니다.
  그래픽카드 드라이버 업데이트(재설치) 부탁드립니다.
- 과거 동일한 오류가 확인되어 발생하지 않도록 수정했으나,
  개별 PC환경에 따라 비정기적으로 발생하고 있어서
  각각의 고객님들의 PC정보를 토대로 내부적으로 원인 파악 중에 있습니다.
  다만 발생 원인이 워낙 다양하기 때문에 시일이 오래 소요될 수 있습니다.

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