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[엘소드] 해외에서 넥슨 로그인이 되지 않아요! (해외 로그인 차단)

해외 로그인 차단이 설정되어 있을 경우, 해외에서 로그인이 가능하지 않을 수 있습니다. 로그인을 시도한 넥슨ID에 '해외 로그인 차단' 설정이 되어있지는 않은지 아래와 같이 체크해보세요! [경로] 넥슨 로그인 → 내 정보 → 로그인 관리(비밀번호 입력) 만약, 이미 해외 로그인 차단이 설정되어 있어 해외에서 로그인을 할 수 없는 경우 고객센터에서 넥슨 가입자분의 마이핀 본인확인 후 해제에 도움을 드리고 있습니다. 그러니 가입자분의 마이핀을 발급받으신 뒤 아래 필수 기재사항을 작성하셔서 1:1문의를 접수해주세요! [해외 로그인 차단 해제 필수 기재사항] 1. 넥슨ID : (해외 로그인 차단으로 로그인이 가능하지 않은 넥슨ID) 2. 마이핀 : (마이핀 입력란에 기재) * 마이핀 발급방법 [바로가기]

정보글 2023.01.04

[엘소드] 마이핀(MyPIN) 발급 방법을 알려주세요.

▶ 마이핀이 무엇인가요? 마이핀(MyPIN) 인터넷이 아닌 일상생활에서 사용할 수 있는 본인 확인 수단으로 개인정보를 포함하고 있지 않은 13자리 무작위 번호입니다.(유효기간 3년) 넥슨에서는 홈페이지에서 직접 본인 인증하실 수 없는 고객이 본인 인증이 필요한 문의를 주실 때 마이핀으로 본인 확인을 하고 있습니다. ▶ 마이핀은 어떻게 발급받나요? 마이핀은 인터넷 홈페이지, 모바일 앱(APP)에서 본인 확인(공동인증서, 휴대폰) 후 발급할 수 있습니다. 인터넷을 통한 발급이 어려운 경우 신분증 소지 후 아이핀 업체에 방문하여 발급받을 수 있습니다. ※ 마이핀을 받기 위해서는 '아이핀'을 먼저 발급받아야 하며 아이핀 발급 시 본인 확인(공동인증서, 휴대폰)이 필요합니다. ※ 신분증 보유 시, 금융기관 APP..

정보글 2023.01.04

[엘소드] 설치/접속/실행 오류 - 홈페이지를 통해 접속해주세요!

해당 현상은 익스프로러의 문제로 발생할 수 있습니다. 아래 내용을 확인해주세요! 1. 이용중인 익스프로러에 열어본 페이지 목록 쿠키 등 여러정보가 쌓여 비정상적인 동작을 할 수 있습니다. ㄴ 익스프로러 옵션에서 쿠키 등의 정보를 삭제 후 다시 이용해주세요. 2. 익스프로러 버전이 낮은 경우 오류가 발생할 수 있습니다. ㄴ 익스프로러를 최신버전으로 설치해주세요. 안내드린 내용을 확인해도 같은 현상이 나타나는 경우 넥슨 홈페이지의 에러복구 프로그램을 이용해주세요!

정보글 2023.01.04

[엘소드] 키보드 인식에 문제가 있습니다. (인식률이 낮음 등)

키보드 인식은 키보드와 키보드 관련 프로그램의 데이터 인식속도에 따라 달라집니다. 아래의 문제를 확인해주세요. 1. 본체의 키보드 단자에 문제가 있는 경우 ㄴ PS포트 또는 USB의 인식에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 포트 또는 단자를 사용해주세요. 2. 키보드 프로그램의 문제가 있는경우 ㄴ 게이밍키보드 등을 사용해 키보드 프로그램이 설치되었다면 해당 프로그램으로 인해 인식률이 달라질 수 있습니다. 키보드 관련 프로그램이 설치되어 있다면 삭제해주세요. 3. 바이러스, 악성코드 등에 감염된 경우 ㄴ 바이러스와 악성코드 등으로 입력된 키 신호가 정상적으로 전달되지 않을 수 있습니다. 바이러스와 악성코드 검사 후 이용해주세요.

정보글 2023.01.04

[엘소드] 한글 자판 입력 불가

한글자판 입력 불가현상은 일시적인 현상일 수 있습니다. 엘소드를 다시 시작해 다시 한번 확인해주세요! 이후에도 같은 현상이 나타나는 경우 PC의 한글 입력기 오류로 발생할 수 있습니다. 아래 방법으로 다시 이용해주세요. [방법1] 1. 윈도우키 + R 2. ctfmon.exe 입력 및 실행 [방법2] 1. 제어판 - '국가 또는 지역' 선택 2. 언어 기본 설정 - 한국어 옵션 선택 3. Microsoft 입력기 - 옵션 선택 4. 자판 선택 - 두벌씩 자판 선택

정보글 2023.01.04

[엘소드] 엘소드 실행 시 블루스크린이 나타나요

블루스크린은 윈도우즈 자체 오류입니다. 블루스크린에 나타난 오류코드를 마이크로소프트 공식 홈페이지 오류코드별 해결방법을 확인해 이용해주세요. 마이크로소프트 도움말 페이지 [바로가기] 혹, 오류코드가 없는 경우 그래픽카드의 문제(냉각불량, 기기 접지 불량 등)로도 발생할 수 있습니다. 그래픽카드의 점검 후 이용해주세요.

정보글 2023.01.04

[엘소드] 내장그래픽 + 지포스 그래픽카드 사용시 프레임 드랍 튕김현상 해결 방법

내장그래픽카드 + 지포스 그래픽카드를 이용중인 경우 내장그래픽카드를 엘소드 실행에 이용해 프레임 드랍, 튕김 등의 현상이 발생할 수 있습니다. 아래 방법을 통해 NVIDIA 그래픽카드로 실행이 되게 설정해 현상을 개선 할 수 있습니다. 1. NVIDIA 제어판 2. 3D 설정 3. 3D 설정 관리 4. 전역 설정 5. 기본 그래픽 프로세서 6. 자동선택 -> 고성능 NVIDIA프로세서로 변경

정보글 2023.01.04

[엘소드] Bad_module_info 오류 메시지 해결방법

bad_module_info는 윈도우즈 자체 오류 메시지입니다. 해당 오류의 해결방법을 확인하여 보았을 때 다른 모험가님들은 아래와 같은 방법으로 해결 하였습니다. 엘소드 설치 폴더의 "X2.EXE" (마우스 오른쪽 클릭) -> 속성 -> 호환성 1. 호환모드 (체크박스 체크) 2. 전체 화면 최적화 사용 중지 (체크박스 체크) 혹, 같은 문제가 지속적으로 발생하는 경우 가까운 컴퓨터 전문가를 통해 컴퓨터의 문제를 확인해주세요!

정보글 2023.01.04
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