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[원인]
패처 다운로드 실패는 게임 패치 파일 다운로드 중 손상이 생기거나
엘소드의 일부 파일이 백신에서 바이러스 등으로 인식해
해당 파일을 차단, 삭제, 검역소로 이동시켜 설치를 막는 경우 발생할 수 있습니다.
[해결방법]
방화벽과 백신에서 엘소드와 엘소드 설치파일을 예외처리 후 이용해주세요.
※ 윈도우 디팬더 차단 해제 방법 ※
Window Defender → 방화벽 및 네트워크 보호 → 공용 네트워크 (활성) → 들어오는 연결
[허용되는 앱 목록에 있는 연결을 포함하여 들어오는 연결을 모두 차단합니다.] 체크 해제
(Window Defender는 윈도우에서 검색하시면 쉽게 찾으실 수 있어요.)
※ 파일이 손상되었을 가능성이 있기 때문에 디팬더(또는 백신↓)
차단 해제 후 엘소드를 다시 설치해주세요.
※ 혹, 백신 프로그램도 설치되어 있다면 백신 프로그램에서
엘소드와 엘소드 설치 파일이 차단되어 있진 않은지 체크해주세요.
※ AVAST 백신을 이용하고 있으신 경우 도움말[바로가기]을
참고하셔서 엘소드 파일 차단을 해제해 주시기 바랄게요.
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