엘소드

문자열 마무리는 윈도우즈 키보드 설정의 문제로 나타납니다. 아래 방법으로 설정 변경 후 다시 이용해주세요! 시작 -> 제어판 -> 시계,언어 및 국가별 옵션의 "입력 방법 변경" 클릭 언어 기본 설정 변경 창에서 Microsoft 입력기로 변경 혹, 해당 입력기를 추가해도 이용에 어려움이 있는 경우 마이크로소프트 다운로드 센터에서 윈도우즈 버전에 맞는 IME를 다운 받아 설치 후 설정해주세요!

문의주신 현상은 주로 방화벽 또는 백신에서 엘소드 게임서버와의 통신을 막을 때 발생하게 됩니다. 이용중인 PC의 방화벽, 백신에서 엘소드와 엘소드 설치 폴더를 예외 처리 후 이용해주새요! 아울러, 대부분의 실행 오류는 컴퓨터의 사양 또는 제어 프로그램 (백신, 운영체제 등)의 문제로 발생하게 되는데요. 지속적으로 이용에 문제가 있는 경우 컴퓨터 부팅에 필요한 필요 최소한의 프로그램만 실행되는 안전모드(네트워크 사용)으로 부팅해 실행해주세요!

게임모드 종료 방법은 레스스톤의 버전마다 조금씩 다른 것으로 확인됩니다. 아래 내용을 참고해 게임모드를 종료 후 이용해주세요. ------------------------------------------------------ 1. 윈도우즈 버튼 - 톱니바퀴 - 게임모드 - 게임 모드 사용 (끔)으로 변경 2. 게임 이용 중 윈도우키 + G - 게임모드 사용 (끔)으로 변경 ------------------------------------------------------ 혹, 위 두가지 방법 모두 이용을 할 수 없는 경우 포털 사이트 또는 마이크로 소프트 고객센터를 통해 모험가님께서 이용중인 레드스톤 버전에 맞는 게임 모드 종료 방법을 확인해주세요.

문의주신 현상은 아래 두가지 원인으로 발생합니다. 1. 윈도우즈 10 레드스톤버전의 게임 모드 2. 그래픽카드의 성능 최적화 기능 각 서비스의 게임 사양 최적화 기능으로 인해 일정 사양 세팅으로 돌아가는 현상이 발생합니다. 게임모드 또는 성능최적화 기능을 종료하면 정상적으로 이용할 수 있습니다.

XBOX360 패드 게임 진행 중 분리 후 연결 시 패드 조작이 안되는 문제가 있으나 재접속을 하면 정상적으로 이용이 가능합니다. 해당 문제는 특정패드의 문제로 수정은 가능하지 않습니다. 패드 조작이 되지 않아도 키보드 조작은 가능하니 참고해주세요. 모델명 : X-BOX 360 PC용 호환 벌크 게임패드

접속, 설치, 실행 오류는 개별PC 환경에서 호환성, 관리자 권한의 문제로 발생하는 경우일 수 있으니 아래와 같은 방법으로 시도 부탁드립니다. 1. 아래와 같이 윈도우 디팬더 차단을 해제 해주세요. ▶Window Defender → 방화벽 및 네트워크 보호 → 공용 네트워크 (활성) → 들어오는 연결 → [허용되는 앱 목록에 있는 연결을 포함하여 들어오는 연결을 모두 차단합니다.] 체크해제 (Window Defender는 윈도에서 검색하시면 쉽게 찾으실 수 있어요.) 2. 그래도 안된다면 아래의 방식대로 보호모드에서 재설치/업데이트를 다시 해주세요. (윈도우10 업데이트 후 실행 불가, 특정 파일 문제, 설치(업데이트) 중 멈춤 등 재설치가 불가하거나 재설치 후에도 문제가 발생하는 경우) ①컴퓨터 시작 ..

PC방의 경우 개인PC와 다른 PC방만의 프로그램 및 네트워크를 이용하고 있어 문의를 주셔도 자세한 확인 및 해결 방법 안내가 가능하지 않아요. PC방에서 실행오류가 발생하였다면 PC방 직원분께 문의 부탁드립니다. PC방 직원분께서 넥슨 PC방 지원팀으로 문의 주시면 직접 PC방을 방문 후 도움 드리고 있는 점 참고 부탁드려요.

[에러코드: 5 메세지가 발생한 경우] PC 사양 수집 인스톨러(nexon PC Checker)를 삭제 후 재설치 하신 후 다시 PC 사양 수집을 진행해 주세요. ① 내 PC에 저장된 Nexon Pc Checker Installer를 찾는다. ② 해당 프로그램을 실행하여 Nexon Pc Checker 를 삭제한다. ③ 문의하기 > PC사양 수집을 클릭 > Nexon Pc Checker 프로그램을 다시 설치한다. [수동으로 PC사양을 확인하는 방법] PC 사양 수집이 되지 않을 경우에는 아래 방법으로 파일 첨부해주시면 모험가님의 PC사양 확인할 수 있습니다. - 윈도 > Dxdiag 검색 > 모든 정보 저장 > 생성된 txt 파일 첨부

[cannot find 'KISACRYPTO.dll'.please,re-install this application] 오류 메시지는 설치 파일 중 KISACRYPTO.dll 파일을 찾을 수 없어 발생하는 오류메세지 입니다. 이 경우 게임 완전 삭제 후 다시 설치 해주세요 아울러, 일반적으로 백신에서는 인정하지 않는 파일을 삭제 조치를 하고 있으나 일부 백신의 경우 파일은 남겨두고 검역소 등 특수 관리탭에 등록해 파일 읽기를 할 수 없게 조치하고 있습니다. 다시 설치 후에도 동일한 오류가 발생하는 경우에는 이용중인 백신에서 엘소드 설치폴더를 예외처리해주세요. 백신의 문제인 경우 해결이 되셨더라도 추후 같은 문제가 발생할 수 있어 아래 내용을 기재해 문의 주시면 더 좋은 엘소드 서비스 제공을위해 노력 하겠습..

아래 오류 메시지는 다른 PC에서는 발생하지 않으며, 일부 모험가님들께 간헐적 발생 하고 있습니다. 아래 방법을 이용해주세요. 1. 윈도우 디팬더 차단을 해제해주세요. ▶ Window Defender → 방화벽 및 네트워크 보호 → 공용 네트워크 (활성) → 들어오는 연결 > [허용되는 앱 목록에 있는 연결을 포함하여 들어오는 연결을 모두 차단합니다.] 체크해제 (Window Defender는 윈도에서 검색하시면 쉽게 찾으실 수 있어요.) 2. 엘소드를 다시 설치해주세요 > 시작→제어판→프로그램 추가/제거에서 엘소드를 삭제 > 엘소드 홈페이지에서 GAME START를 누르시면 재설치가 진행됨 3. NGM, 에러 복구 프로그램을 설치해주세요. > 넥슨 홈페이지 > 고객센터 > 다운로드 > 에러복구프로그램 ..