엘소드

아이템 잠금해제를 위해 게임내에서 잠금 해제 버튼 클릭 시 인증 요청중 db에러가 발생되었습니다.[3] 문제가 발생되고 있어 해결 방법을 안내 드립니다. 1. 발생원인 : Microsoft Edge의 Internet Explorer자동 연결 기능 설정으로 인해 발생할 수 있습니다. 2. 해결 방법 : 인터넷익스프롤러 엣지 실행 -> … (우측위 점3개 버튼 클릭) > 설정 -> 기본 브라우저 설정 “Internet Explorer를 사용하여 Microsoft Edge에서 사이트를 열어 보세요. (안함으로 설정)”

길드 마스터 권한 이전은 아래와 같은 방식으로 진행됩니다. [진행 절차] 1) 길드원이 1:1 고객센터로 ‘길드 마스터 권한 이전’을 신청 2) 엘소드 고객센터/운영팀에서 조건 충족 여부를 확인한 뒤, 길드 마스터 권한 이전 찬/반 투표 방법과 기간을 답변으로 안내 드립니다. 3) 투표 방법과 기간을 확인하신 뒤, 길드원들에게 내용을 전파해 주세요. 4) 투표 기간이 종료된 직후, 1개월 이내에 접속한 길드원 중 50% 이상의 찬성표가 확인되면 엘소드 운영팀에서 아래의 우선순위에 따라 길드 마스터를 변경(권한을 이전)해 드립니다. * 찬성표가 50% 미만일 경우 권한 이전이 진행되지 않습니다. [투표 방법] 1) 권한 이전 서비스를 신청한 길드원에게서 찬/반 투표기간 안내 받기 2) 길드마스터 권한 이전..

길드 마스터가 6개월 이상 길드에 접속하지 않아 길드 서비스를 원활히 이용하지 못하거나 길드 운영이 어려운 상황을 해결해 드리기 위해, 길드 마스터 권한 이전에 도움을 드리고 있습니다. 먼저, 서비스를 신청하시기 전에 아래의 안내 공지를 꼭 읽어주세요! * (필독)길드 마스터 권한이전 서비스 안내 [바로가기] [필수조건] 1) 길드 마스터가 6개월 이상 엘소드에 접속하지 않은 경우 2) 길드원의 50% 이상이 한달 내에 접속한 기록이 있어야 함 (소수의 인원이 권한 이전 서비스를 악용하는 것을 방지하기 위해, 전체 인원의 50% 이상이 최근 한달 내에 접속한 길드에만 서비스를 제공해 드리고 있습니다. 한달 내에 접속한 길드원이 전체 인원의 50% 미만일 경우 서비스 신청이 불가능합니다) ①위의 조건을 모..

엘소드 홈페이지 대표 캐릭터 목록 또는 넥슨 플러그 캐릭터 목록에 삭제된 캐릭터가 남아있거나, 사용하는 캐릭터가 보이지 않는 문제가 발생하고 있습니다. 해당 오류는 계속해서 원인을 파악하고 있으며 빠른 시일 내로 수정할 예정인 점 양해 부탁드립니다. 다만, 삭제된 캐릭터가 남아 있는 경우 고객센터로 전달해주시면 수동으로 삭제해드리고 있으니 문의하기를 통해 제보해주시기 바랍니다. [접수 양식] 대표 캐릭터 목록에 노출되고 있는 캐릭터 정보 : (서버/캐릭터명) 게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

[EVENT] 청의 곁에서 바라보는 순수한 사도로서의 행보 (일일), [EVENT] 거친 전장에서 올곧게 떠오르는 의지 (주간) 퀘스트는 본인 외 파티 구성원에 청 캐릭터가 포함되어야 카운팅됩니다. 청 캐릭터 파티원과 함께 적정 레벨 던전을 클리어한 후 보상을 획득해주세요.

[코보] 캐릭터 슬롯 확장 카드 (1칸)는 아이템을 사용하는 서버의 캐릭터 슬롯이 확장됩니다. 누적 접속 시간 이벤트는 접속 시간이 누적(달성)된 시간에 접속되어 있는 캐릭터의 우편함으로 보상이 지급되며, 서버를 잘못 받을 경우 서버 간 이동 및 재지급이 가능하지 않으니 가급적 보상을 수령할 캐릭터로 접속 부탁드립니다. * 안타깝게도 이벤트 보상은 다른 모험가님들과의 형평성 및 복구 서비스 기준에 따라 실수 복구, 아이템 이동 등의 도움이 가능하지 않습니다. 그래서 점검공지, 이벤트 페이지, 아이템 툴팁 등으로 아이템 사용에 대한 자세한 내용을 안내드리고 있습니다. 앞으로도 더욱 정확한 안내들을 빠르게 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

엘소드 홈페이지 내 [엘소드 UCC] 동영상 업로드는 엘소드에서 제공되는 프로그램으로 이용하실 수 있으며, 업로드된 동영상을 재생 시 윈도우 미디어 플레이어가 필요합니다. 원활한 동영상 프로그램 재생과 편집을 위해서는 실버라이트 설치와 윈도우 미디어 플레이어 업데이트가 필요합니다. ▶필요한 프로그램 설치 방법 1. 실버라이트 설치 [바로가기] 2. 윈도우 미디어 플레이어 업데이트> 윈도우 미디어 플레이어 실행 → 상단 [도움말] → 플레이어 업데이트 확인을 클릭하시면 업데이트를 할 수 있습니다.

해당 메시지는 로그인한 IP 주소가 이용중 변경되는 경우 아이디 보호를 위해 자동 로그아웃되며 나타나는 메시지입니다. 주로 VPN 또는 공유기 등을 사용 시 발생할 수 있어요. 1. VPN을 이용중이라면 해당 프로그램 종료후 이용해주세요! 2. 공유기에 이상이 있는 경우 할당된 IP가 변경될 수 있어요. 공유기 제조사 등을 통해 공유기의 점검을 받아주세요. * IP가 고정될 수 있는 방법을 찾아 이용해주세요!

X2.EXE 파일이 손상되었을 경우 발생하게 됩니다. 제어판에서 엘소드를 완전히 삭제 후 기본 설치 경로로 다시 설치해 이용해주세요.

런타임에러는 여러가지 원인으로 나타날 수 있으며 해결방법 또한 여러가지가 존재 합니다. 그 중 가장 알려진 방법을 안내 드려요! 1. 엘소드 게임 파일의 손상 -> 엘소드를 완전하게 삭제 후 다시 설치해 이용해주세요. 2. 인터넷 익스프로러의 문제 1) 익스프로러 실행 2) 환결설정 - 인터넷 옵션 - 고급 3) 스크립트 디버깅 사용안함(인터넷 익스프로러, 기타)에 체크 해제 안내드린 방법으로도 이용에 불편이 있는 경우 포털 사이트에서 "런타임 에러"를 검색해 다른 방법들도 확인해주세요!