엘소드

12/9(목)부터 엘소드는 32bit와 64bit 서비스가 함께 제공됩니다. 엘소드 공식 홈페이지에서 “게임 시작” 클릭 후 아래와 같은 팝업 화면에서 선택하여 시작할 수 있습니다. 64bit 클라이언트 사용 중 버그 발생 시 버그 신고 게시판[바로가기]로 제보해주시면 빠르게 확인하겠습니다!

시스템 종류가 "64bit 운영 체제"로 확인되는 모험가님께서는 64bit 클라이언트를 이용하실 수 있으며, 32bit 프로세서로 확인될 경우 64bit 운영 체제를 지원하는 CPU로 교체 후 이용하실 수 있습니다. Windows 버전별 운영체제 확인 방법은 아래와 같습니다. 1) Windows 10 설정 > 시스템 > 정보 > 시스템 종류에 "64bit 운영 체제" 를 확인하실 수 있습니다. 2) Windows 8 / 8.1 설정 > PC 정보 > 시스템 종류에 "64 bit 운영 체제(x64)" 를 확인하실 수 있습니다. (“x86”이 포함되어 있으면 32 bit 프로세스) 3) Windows 7 시작 메뉴 > 컴퓨터 우클릭 > 속성 > 시스템 종류에 "64 bit 운영 체제(x64)" 를 확인하실 ..

사용하시는 PC에서 발생하는 문제의 경우 정확한 원인 파악을 할 수 없지만 아래와 같은 방법으로 점검 해주시길 바랄게요. 1. 윈도우 업데이트 2. 그래픽 드라이버 업데이트 ▶ 최신 버전의 그래픽 드라이버 설치 [바로가기] 3. 시스템 전체 검사 4. 불법 프로그램 및 불필요한 프로그램 삭제 5. 임시인터넷 파일 삭제 (익스플로러 > 도구 > 인터넷 옵션 > 검색 기록의 '삭제' 버튼 클릭) 6. 게임 삭제 후 재설치 1) 윈도 시작 메뉴 > 제어판 > 프로그램추가/삭제> 엘소드 선택 삭제 2) 엘소드 공식 홈페이지의 자료실 > 다운로드 버튼을 눌러 최신 버전 설치

■ 컴퓨터에서 바로 확인하는 방법 윈도우 화면의 [시작] → [실행] → "dxdiag" 입력 → [확인] 을 차례대로 누르시면, [DirectX 진단 도구] 창이 팝업됩니다. 사용 중이신 컴퓨터의 사양은 [DirectX 진단 도구] 창에서 확인이 가능합니다. ■ 엘소드 홈페이지를 이용하는 방법 엘소드 홈페이지 → 자료실 → 다운로드 [바로가기] 최소사양, 권장사양 및 PC검사하기 버튼을 통해 내 컴퓨터 사양을 확인할 수 있습니다.

해당 메시지는 아래와 같은 내용이 확인되는 경우 현상 확인 및 개선을 위해 출력되는 메시지인데요. 1. PC사양 및 네트워크 불안정으로 렉이 심하게 발생하는 경우 2. 획득할 수 없는 위치의 아이템을 획득한 경우 3. 렉 발생 혹은 서버 통신을 방해하는 프로그램이 설치된 경우 따라서 회사가 제공하지 않은 프로그램 등을~’ 메시지가 나타나도 아이디 도용 및 제재가 되는 것은 아니니 걱정하지 마시고 컴퓨터를 점검(네트워크, 비정상적인 프로그램 등) 해주시길 바랄게요. 만약, PC방에서 해당 메시지가 출력되었다면 PC방 직원에게 말씀 해주시길 부탁드립니다.

엘소드는 국가 별로 지정된 국가 별 서비스를 제공하고 있습니다. 다만, 모험가님들께서 접속하고 계신 엘소드는 국내 고객을 대상으로 서비스하고 있기 때문에. 해외에서 국내 엘소드로 접속하게 될 경우, 허용되지 않은 IP정보(해외)로 감지되어 게임 실행 중 튕김이 발생하거나, 원활한 게임 이용이 가능하지 않을 수 있답니다. 이처럼 접속을 할 수 없는 현상이 발생한다면 IP를 우회하거나(VPN), 유동IP를 통해서 접속을 시도하게 되는데요. 해당 방법으로 국내 서비스에 접근하게 될 경우에는 비정상적인 접근이 감지되어 지속적인 ID 보호 조치 등의 게임 이용 제한이 발생할 수 있습니다. (사용하지 않길 바랍니다!!) 그러니 해외에서 엘소드 접속을 원하실 경우 사용하시는 넥슨ID로 로그인 하신 후 아래의 필수 기..

먼저, 게임 플레이 중 발생하는 접속/설치 오류는 개인 PC환경이나 네트워크 환경에 따라 발생할 수 있기 때문에 모험가님께서 사용하고 계신 PC의 사양 정보를 반드시 첨부해주셔야만 확인 및 안내가 가능하답니다. * 좋은 사양의 PC를 사용하고 계시더라도 그래픽 또는 OS 등 여러 이유로 오류가 발생할 수 있어 사양 정보를 통해 문제되는 부분들을 확인하여 안내드리고 있습니다. 그러니, 문의 접수 시 아래에 있는 PC사양수집의 수집버튼을 클릭하셔서 꼭! 사양정보와 함께 오류 내용을 접수해주세요! 또한, 에러 복구 프로그램 실행 및 완전 삭제 후 재설치로 해결이 될 수 있습니다. 번거로우시더라도 접속, 설치 오류 접수 전 에러 복구 프로그램 실행 및 완전 삭제 후 재설치를 진행을 먼저 부탁드리며, 진행 후에도..

펫 물건 줍기 오라를 실수로 사용하였다면 복구에 도움을 드리고 있습니다. 모험가님께 실질적으로 도움이 되는 서비스를 제공해 드리기 위해 실수로 인한 아이템 복구 서비스 기준이 변경되었습니다. 아래 안내 드리는 주의사항을 읽어보신 후 필수 기재사항을 작성하여 1:1문의를 접수해주세요. 변경 전 변경 후 서비스 제공 6개월 마다 1회 복구 3개월 마다 1회 복구 [접수 시 주의사항] - 물건 줍기 오라를 잘못 사용한 날짜로부터 15일 이내 문의를 접수해주세요. - 3개월에 1회 서비스를 받을 수 있습니다. - 영구제 물건 줍기 오라만 복구가 가능합니다. - 물건 줍기 오라는 현재 소환된 펫에게 사용됩니다. [아이템 복구 경로] - 물건 줍기 오라 : 잘못 사용한 펫의 물건 줍기 기능을 해제한 후 기존에 적용..

▣ 업그레이드란? 엘소드에서의 ‘업그레이드’란, 낮은 등급의 아이템을 높은 등급의 아이템으로 변경시켜 주는 것을 의미하며 업그레이드된 아이템은 능력치가 크게 상승합니다. ▣ 강화/소켓/속성 상태 아이템을 업그레이드해도 강화단계, 소켓(마법석으로 부여한 옵션), 속성 상태는 변하지 않습니다. ▣ 추가 효과 아이템을 업그레이드하면 추가 효과는 초기화됩니다. ▣ 봉인 횟수 아이템을 업그레이드하면 봉인 횟수는 ‘이전에 봉인되었던 횟수’만큼 차감됩니다. 예시) [유니크]포스 스킬 진화석으로 포스 스킬 업그레이드 시 1) [포스]육참골단(엘리트, 3회 봉인가능) + [유니크]포스 스킬 진화석 = [포스]육참골단(유니크, 1회 봉인가능) 2) [포스]육참골단(엘리트, 봉인불가 or 1~2회 봉인가능) + [유니크]포..

아이템 실수 복구 서비스는 ‘버리기, 되팔기, 분해, 펫먹이’로 ‘삭제’된 일부 아이템에 한해 복구해드리는 서비스입니다. 아이템을 분해한 경우 분해로 획득한 재화를 회수 후 복구해드리고 있으며 회수 아이템이 부족할 경우 복구가 가능하지 않으니 분해 복구 도움말을 확인해주세요. - 실수로 아이템을 분해하셨다면 꼭 확인해주세요 [바로가기] ▣ 엘소드 아이템 실수 복구 FAQ * 키보드 버튼 CTRL + F 키를 눌러 원하시는 정보를 검색해주세요. Q. 실수로 인한 아이템 복구 서비스는 삭제한 아이템만 복구가 가능한가요? A. 네! 그렇습니다. 실수 복구 서비스는 ‘버리기, 되팔기, 분해, 펫먹이’ 등 으로 ‘삭제’된 일부 아이템에 한해 복구해드리는 서비스이며 복구가 가능한 항목은 아래와 같습니다. - 비밀/..