[엘소드] 실수로 인한 아이템 복구 - 아이템을 실수로 삭제했어요. (분해, 버리기, 되팔기, 펫먹이)

실수 복구 서비스(아이템)는 실수로 삭제한 아이템
(분해, 버리기, 되팔기, 펫먹이)을 복구해드리는 서비스입니다.
 
모험가님께 실질적으로 도움이 되는 서비스를 제공해 드리기 위해
실수로 인한 아이템 복구 서비스 기준이 변경되었습니다.
 
변경된 기준은 2/10(수) 이후부터 본격적으로 적용 되었으며
아직 실수 복구를 받지 않은 모험가님들에게도 변경된 서비스로 제공해 드리고자 합니다.
 
2/10(수)부터 실수 복구 서비스를 이용해주시는 모험가님께서는
아래 안내 드리는 주의사항을 읽어보신 후 필수 기재사항을 작성하여 1:1문의를 접수해주세요.
 
[변경 항목 요약]

변경 전	변경 후
엘티어 조각, 엘리아노드 장비, 비밀던전/영웅던전/헤니르 장비, 아포칼립스 무기, 유니크, 레전드 등급 액세서리, 아바타/액세서리 재료 아이템 회수 후 복구	엘티어 조각, 엘리아노드 장비, 비밀던전/영웅던전/헤니르 장비, 아포칼립스 무기, 유니크, 레전드 등급 액세서리, 아바타/액세서리 최대 10개까지 재료 아이템 회수 없이 복구 (10개 초과 시 복구 가능 여부 논의 후 기존과 같이 개별 안내)

  

	변경 전	변경 후
접수 기준	실수 발생 후 30일 이내 문의 접수	실수 발생 후 60일 이내 문의 접수
서비스 제공	6개월 마다 1회 복구	3개월 마다 1회 복구

 

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[접수 시 주의사항]
- 아이템 삭제일로부터 60일 이내 문의 접수해주세요.
- 3개월에 1회 서비스를 받을 수 있습니다.
- 버리기, NPC 되팔기, 분해, 펫먹이로 삭제된 아이템을 복구 받을 수 있습니다.
- 사용한 아이템은 복구가 가능하지 않습니다. (큐브 오픈, 티켓 사용, 아이템 교환 등)
- 이벤트로 지급되는 기간제 아이템은 복구가 가능하지 않습니다.
- 아이디 공유로 인한 피해라면 복구 서비스를 제공해드릴 수 없어요.
- 데이터가 확인되지 않는 경우 접수 가능 대상이라도 복구 서비스는 제공되지 않습니다.
 
[아이템 복구 경로]
각 캐릭터의 인벤토리로 복구됩니다.
(아이템 삭제 당시의 감정효과, 옷장상태, 강화횟수, 소켓, 속성이 그대로 복구됩니다.)
 
[복구 가능/불가 아이템]

복구 가능	복구 불가능
비밀/영웅/헤니르 장비 및 무기	기간제 아이템
엘티어 조각/엘리아노드 장비	대장장이 분해한 아이템
결투가의 대련용 장비	확률 시스템(강화, 마력부여, 인챈트 등)
홍예항마/테네브로스 장비	아이템 업그레이드, 제조, 교환
아포칼립스 무기	마법의 옷장 등록, 봉인횟수
단죄의 불꽃-마인의 무기	아이템 큐브 오픈, 티켓 사용
혼백의 잔영 - 진혼의 무기	아이템을 사용한 경우 예) 엘티어 조립, 전직 변경권 사용 등
유니크, 레전더리 액세서리	복구 가능 외 아이템
일반, 레어 아바타/액세서리
특수, 소비 아이템
튼튼한 낚싯대

* 낚시 시스템 업데이트로 튼튼한 낚싯대 복구 서비스가 추가되었습니다.
- 낚싯대 버리기, 되팔기, 분해, 중복 구매 시 복구 가능
- 낚싯대 되팔기 시 1천만ED 회수 후 복구
 
[회수 아이템(분해한 경우에만 회수)]
* 회수 아이템을 수량에 맞게 인벤토리에 보유하신 후 문의해주세요.

분해 아이템명	회수 아이템명 / 수량
엘티어 조각	서비스 복구로 인한 부당이득을 방지하기 위해 10개까지는 재화 회수 없이 복구 가능 10개를 초과하는 추가 복구는 부당이득 및 복구 가능 여부를 논의 후 개별적으로 안내
엘리아노드 장비
비밀던전/영웅던전/헤니르 장비
아포칼립스 무기
유니크, 레전드 등급 액세서리
아바타/액세서리
심연의 침전 - 암귀의 무기
홍예항마 장비	글라키에스 6300개
테네브로스 장비	테네브로스 조각 1개
혼백의 잔영 - 진혼의 무기	혼백의 결정체 5개
프뤼나움 레이드 액세서리	혼백의 결정체 1개
단죄의 불꽃-마인의 무기	화염의 결정체 5개
바니미르 레이드 액세서리	화염의 결정체 1개
아티팩트 전용 장비	용기의 결정체 2개
아티팩트 정령석 조각	아티팩트 정령석 파편 5개
마스터로드 액세서리	인정의 징표 100개