아이템 잠금은 설정 시간 경과 후 자동으로 해제가 되며,
휴대폰 본인 인증으로 직접 해제가 가능합니다.
★ 본인명의 휴대폰이 있는 경우 아이템 잠금 해제(휴대폰인증) 카테고리로
휴대폰 본인 확인 후 문의를 주시면 빠르게 조치해 드리겠습니다.
(오전 11시 ~ 오후 6시까지 고객센터에서 수동으로 도움이 가능합니다.)
★ 휴대폰이 없어서 직접 해제가 가능하지 않을 경우 마이핀을 발급 받으신 후
아래 양식에 맞추어 문의해주시면 본인 확인 후 빠르게 조치해 드리겠습니다.
(오전 11시 ~ 오후 6시까지 고객센터에서 수동으로 도움이 가능합니다.)
마이핀을 발급 받으신 뒤 '마이핀 수집이용 및 동의'를 체크하신 후
마이핀 13자리를 아래 마이핀 번호 입력란에 작성해주세요.
▶마이핀 발급 방법 [바로가기]
[기재양식]
1. 마이핀 번호 : (가입자분 '마이핀 수집이용 및 동의' 를 체크하신 후
마이핀 13자리를 아래 마이핀 번호 입력란에 기재)
2. 요청내용 : 아이템 잠금 해제
3. 서버/캐릭터명 :
4. 잠금해제 할 아이템 명칭 : (정확한 명칭을 적어주세요.)
* 같은 이름의 아이템을 여러개 보유중인 경우
해제가 필요한 아이템 하나만 인벤토리에 가진 상태로 문의 주세요!
★ 네이버 채널링 아이디의 아이템 잠금 해제가 필요하시다면
네이버 PC게임 고객센터의 '게임 보호모드 해제' 페이지로
마이핀 발급 후 아래 [기재양식을]작성하여 문의해 주시면 아이템 잠금 해제에 대한 상담을 받아보실 수 있습니다.
* 네이버 PC게임 고객센터 (게임 보호모드 해제) [바로가기]
* 마이핀 발급 도움말 [바로가기]
[기재양식]
1. 마이핀 번호 : (가입자분 '마이핀 수집이용 및 동의' 를 체크하신 후
마이핀 13자리를 아래 마이핀 번호 입력란에 기재)
2. 요청내용 : 아이템 잠금 해제
3. 서버/캐릭터명 :
4. 잠금해제 할 아이템 명칭 : (정확한 명칭을 적어주세요.)
* 같은 이름의 아이템을 여러개 보유중인 경우
해제가 필요한 아이템 하나만 인벤토리에 가진 상태로 문의 주세요!
'정보글' 카테고리의 다른 글
| [엘소드] 홈페이지 접속(로그인)이 가능하지 않습니다. (0) | 2023.01.10 |
|---|---|
| [엘소드] 홈페이지 개편 후 글자, 창이 깨져 보여요. (0) | 2023.01.10 |
| [엘소드] 아이템 잠금 해제 기능 오류 임시 해결 방법 (0) | 2023.01.10 |
| [엘소드] 인증 요청중 db에러가 발생되었습니다.[3] 해결 방법 (0) | 2023.01.10 |
| [엘소드] 길드 마스터 권한 이전은 어떻게 진행되나요? (0) | 2023.01.10 |